口头永久挂失是指在一定条件下，客户因遗失存款账户凭证（如银行卡、存折、存单等）而办理的应急性挂失，且该挂失在未办理书面挂失或解除挂失手续前 永久有效。客户可以通过拨打银行客服电话或致电原开户银行，提供身份证号及与账户有关的信息，经核实正确后即可办理口头挂失。
需要注意的是，虽然口头挂失在未办理书面挂失前是永久有效的，但并非所有银行的口头挂失有效期都相同。有些银行的口头挂失有效期为5天，之后需要再次进行口头挂失或办理书面挂失。此外，如果客户在挂失后长时间未办理书面挂失手续，可能会影响新卡的办理和旧卡的解冻使用。
因此，建议客户在办理口头挂失后尽快携带个人身份证件到开户网点办理书面挂失手续，以确保账户资金的安全并尽快恢复卡片的正常使用。
