为确保辖区清明节期间秩序井然，营造文明、和谐的节日氛围，文化宫社区全体工作人员全力配合各单位做好人流车流疏导工作，充分发挥新业态职工驿站桥梁纽带作用，为执勤人员、户外劳动者、一线工作人员及上山祭扫市民群众提供暖心服务，周末两天累计服务172人次，用“工会温度”守护清明安宁。
聚焦需求 驿站服务有力度
社区按照街道要求提前部署，在人流密集的交通枢纽站联合辖区交警大队、公交集团等部门，提前沟通分析清明节期间交通流量特点，制定详细的人流车流疏导方案。在重点路段、路口及公交站点安排社区工作人员和志愿者，协助交警指挥交通，引导车辆有序通行，劝导行人遵守交通规则，确保道路畅通，并将驿站开放服务时间调整为早上8点至夜间19点。驿站不仅为一线工作人员提供休息场所，还积极拓展服务功能，为祭扫群众提供便民服务。针对气变化，驿站免费提供雨衣、姜茶等物资，同步设置“失物招领”“路线咨询台”，帮助群众解决突发问题。
特色关怀 驿站服务有温度
在执勤人员服务保障群众出行安全通畅的同时，驿站为一线人员提供了一个温馨的港湾和后勤保障。驿站内设临时休息、手机充电，应急药品、饮水供给、加热饭菜、爱心雨伞等贴心服务，为交警、公交集团、执法工作人员提供舒适的休息环境，有效解决了一线执勤人员“休息难、充电难、如厕难”等问题。
多方联动 驿站服务有广度
社区联合交通、城管、交警等多部门，形成工作合力，共同应对祭扫高峰。交通部门提前制定交通疏导方案，优化交通组织，科学设置疏导岗位，保障祭扫期间交通运行平稳有序。城管部门加强巡查管控，依法治理占道经营、乱摆摊设点等行为，维护祭扫区域周边环境秩序，公交集团加大人员投入，在路口站点维持秩序，确保祭扫道路畅通。社区及时了解需求和意见，不断优化驿站服务内容，提高服务质量，确保驿站服务能够真正满足工作人员的实际需求。
清明期间，社区与多部门执法人员的联动配合，以及新就业户外驿站的优质服务，共同保障了祭扫活动的顺利进行。工会驿站不仅是歇脚点，更成为城市温暖的“信号灯”。文化宫社区党委将以整合党建资源为切入点，紧扣工会驿站+“小而精”的阵地定位和布局，推动资源从“聚合”走向“聚变”，让“小阵地”常态化发挥“大作用”。让工会服务阵地成为职工群众“看得见、找得到、靠得住”的温馨港湾。
记者：强立敏 通讯员：晏佩芸 审核：陈亚玲
