遇到POS机押金不退还的情况，可以通过以下途径进行投诉：
联系支付公司客服
首先，联系POS机所属的支付公司，拨打其客服电话。支付公司有义务维护消费者权益，明确表达若处理结果不满意，将向银联和人民银行等监管机构投诉，并保持坚决态度要求全额退款。客服人员会要求提供相关机器的序列号及个人信息进行核实，并在3个工作日内联系处理。
利用金融消费者保护投诉咨询电话
如果官方客服仍未退还押金，可以直接向人民银行投诉。人民银行作为金融机构的监管单位，会对支付公司施加压力，提高追回POS机押金的成功率。人民银行投诉电话为12363，在拨打电话时需明确说明情况。
借助黑猫投诉平台
黑猫投诉平台是一个重要的消费者维权平台，可以在该平台进行申诉。在平台上申诉时，需详细阐述自己的遭遇，并提供相关的证据及信息。平台会进行公正仲裁，并联系支付公司协助解决问题。
投诉到银监会
可以通过电话或线上方式向银监会投诉。在投诉时，需详细说明情况，包括被扣押金的过程及金额，并保持耐心和强硬态度。
通过其他平台或机构投诉
还可以通过其他平台如12315、中国消费者协会或21cn聚投诉等进行投诉。这些平台通常会有专门的客服处理此类问题。
保留相关证据
在投诉过程中，务必保留好所有相关证据，包括POS机序列号、交易记录、与支付公司的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
坚持投诉和维权
如果支付公司不配合处理，可以坚持多次投诉，并通过其他法律途径维护自身权益。例如，可以报警处理或寻求法律援助。
通过以上方法，通常可以成功追回POS机押金。建议先尝试联系支付公司客服，如果未能解决问题，再逐步升级到更高级别的投诉渠道。在整个过程中，保持冷静和坚定，提供充分的证据，有助于提高投诉的成功率。
