驻马店网讯（通讯员 邱泽木 贵玉泽）近日，农行上蔡县支行营业部工作人员凭借高度的责任心和专业的风险识别能力，成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了几万元的经济损失。
据悉，当天上午，该行工作人员在做上班前准备工作，客户曹某急匆匆地走到大堂经理面前，咨询微信为什么转不出去钱，要求赶紧帮忙解决。大堂经理接过客户手机，显示96110来电，凭借专业的风险识别能力，意识到曹某可能遭遇诈骗，便问他要给谁转账，曹某支支吾吾，一会儿说给同事，一会儿又说给网友。征得客户同意后，大堂经理查看了曹某与网友的微信聊天记录。对方以母亲住院急需用钱为由，要求曹某将资金转入所谓姑父的账户，并哄骗其不要告知外人。了解详情后，该行工作人员明确告知曹某遭遇了诈骗。其间，对方仍给曹某发送“老公先回去”等微信消息，意图让曹某摆脱银行工作人员。
该行工作人员随即拨打反诈中心报警电话，保安人员稳住现场并协同继续劝说曹某。警方到达现场后，确认对方是诈骗分子。曹某恍然大悟，认识到自己上当了，并讲述了添加微信和聊天的过程。警方提醒客户要时刻保持清醒，诈骗离每个人并不遥远，公检法机关不会通过电话网络办案，不存在所谓“安全账户”，切勿向陌生人转账。此次事件得益于该行常态化开展的全员反诈专题培训，工作人员认真遵循了对客户可疑交易的“三必问”机制（必问汇款用途、必问对方身份、必问是否知晓诈骗风险）。
