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小老板买凯迪拉克,维修完被告知:车没在你个人名下

前阵子王先生的凯迪拉克轿车出了故障送去4S店维修时被告知车子不享受质保,4S店给出的原因他不能接受。

王先生这辆凯迪拉克CT5是2022年在台州老家买的,因为在宁波做生意平时的维修和保养都在宁波的4S店。

王先生:这个跟这个。

记者:这个是什么东西?

王先生发动机里面的感应器,坏掉了。

记者:坏掉之后对车子有什么影响吗?

王先生动力不足,发动机电脑显示动力下降。

王先生说发现故障是在今年春节期间,当时跟4S店反映过初步判断可能是电瓶的问题,2月19号王先生把车开到了宁波江北区的凯迪拉克4S店。

王先生:第一次叫我过来,检查出是这个故障,不是电瓶的。然后叫我等,等周一到货,周一过来的时候,又说货发错了,真正维修好的话是3月1号,真正修好是3月5号左右。

王先生提供的结算单中4S店更换了凸轮轴位置执行器电磁阀总成,合计费用458块3毛7,王先生说现在4S店让他支付这笔维修费用。

王先生:他让我付费的理由,就是这车没有登记在我个人名下,而是登记在公司名下。我是一个做家具厂的小老板,我买这个车一个是为了撑面子。第二个,因为我挂靠在公司里面,可以合理避税。我现在就很奇怪啊,他们也没有告知挂在公司名下没有质保。

机动车登记证书中机动车所有人是王先生名下的公司,登记时间是2022年2月23号。

记者:正常的质保是怎么保的呢?

王先生3年不限公里数,8年16万公里。

记者:你现在这个车开了多少公里啊?

王先生:我现在十万零三千公里。

在王先生提供的结算单中,包修期起始于2022年2月12号,按照这个时间计算修车时已超出了三年有效期,王先生认为自己的车辆仍然满足8年16万公里的质保。

宁波轿辰凯盛汽车销售服务有限公司 售后工作人员:我们这个车整车质保是3年不限里程,这个是整车附带的质保,先生描述的8年16万公里,这个是我们针对个人车辆,有额外的政策。这个政策只是针对于发动机、变速箱、动力总成、额外延保的政策,但这个只针对个人车才能享受。

记者:是从什么时候开始的?

宁波轿辰凯盛汽车销售服务有限公司 售后工作人员2022年1月份。

王先生说“额外政策”只有个人车辆才能享受,买车时销售没有告知,因为过去比较久了他找不到当时销售人员的电话进行核实。

王先生:我现在纠结的是什么问题呢,给将来“凯迪拉克”的车友一个提醒,你给我一个书面的告知函,到时候弄个牌子,放在“凯迪拉克”销售大厅里面,告诉将来的车友,你要考虑清楚,这个车如果说挂靠在公司,享受的待遇是有区别的,就这么简单。

现场工作人员表示会向公司反馈,王先生如果能提供在3年质保期内向4S店反映车辆故障的记录,他们也可以向公司申请免去这次的维修费用,这里我们也再提个醒,根据2022年1月1号起施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》家用汽车产品的三包有效期,不得低于2年或者行驶里程五万公里,以先到者为准,包修期不得低于3年或者行驶里程六万公里,以先到者为准,需要注意的是前提是“家用汽车”。

来源:1818黄金眼

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