您的位置 : 首页 常识

ems速递怎么拒收

直接拒收

快递员派送时:直接告诉快递员您不接收包裹,不打开,不签字,快递会直接返回发件人处。

退款时:如果已经发货,可以在退款状态填写“退货退款”,若卖家未发货,则填写“仅退款”。

联系快递员

确认邮件信息:在快递员派送前,联系负责配送的快递员,告知拒收原因,并确认沟通记录。

中途拦截:若订单已开始运送,可以通过物流公司客服拦截快递,快递会返回发货地。

通过平台操作

淘宝退款:在淘宝订单中,选择“退款”并选择“仅退款”,在货物状态中选择“未收到货”并提交,等待货款退回。

注意费用

拒收退回:EMS拒收退回是不产生费用的,但若是中途返回快递则需要支付费用。

建议您根据实际情况选择合适的拒收方式,并确保沟通顺畅,以便快递能够顺利退回。

为您推荐

返回顶部