如果您遇到拒载问题,可以通过以下途径进行投诉:
拨打当地交通运输综合行政执法支队电话:
可以拨打12328和96096进行投诉,并留下您的联系方式。同时,注意收集车牌号、驾驶员信息等证据材料,积极配合行政机关调查取证。
通过12345市民服务热线投诉:
如果遇到网约车拒载,可以如实记录车牌号码、上下车时间地点等信息,保留音视频资料等证据,并及时通过下单平台或12345市民服务热线进行投诉。12345市民服务热线接到工单后,将安排处置部门尽快处置。
向当地出租车管理部门投诉:
您还可以直接拨打当地出租车管理部门的投诉电话,并要求必须给予回复。此外,您可以通过网站、微信、微博、邮件短信等平台,向当地交通管理部门提交投诉信。
向出租车所属公司投诉:
您可以直接向出租车所属公司投诉,提出您的诉求,如要求司机道歉、扣司机工资或罚款等。这种方式通常较为直接和快速。
请根据实际情况选择合适的投诉途径,并确保提供充分的证据以便于相关部门进行调查处理。