我国消费者的基本权利主要包括以下几点:
人身财产安全权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权:
消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
自主选择权:
消费者有权自主选择商品或服务,不受强制交易或误导销售的影响。
公平交易权:
消费者有权享受公平、公正的交易条件,没有歧视,不受欺诈。
质量保障权:
消费者有权对所购商品或服务的质量进行监督,并在有质量问题时要求修理、更换或退货。
获取赔偿权:
如果商品或服务存在缺陷造成损害,消费者有权要求赔偿。
退换货权:
对不满意的商品,消费者可以在一定期限内无理由退换,除非是消费者自身原因造成的损坏。
个人信息权:
消费者有权保护自己的个人信息不被滥用和泄露。
监督权:
消费者有权对市场进行监督,参与商品和服务的评审和改进。
其他权利:
包括结社权、获取知识权、受尊重权等。
这些权利保障了消费者在消费过程中的合法权益,维护了消费者的利益。