如果您作为美团商家遇到了顾客忘记验证的情况，您可以按照以下步骤操作：
确认顾客信息
确认顾客的姓名、联系方式以及订单号。
联系顾客
尝试通过电话、短信或电子邮件等方式联系顾客，提醒他们完成验证。
联系美团客服
如果无法联系到顾客，或者顾客无法完成验证，您需要联系美团客服。
提供顾客的订单信息以及任何可以帮助识别顾客身份的信息。
协商解决
与美团客服沟通，了解是否有其他方式可以帮助顾客完成验证，例如通过美团提供的找回密码功能。
记录沟通结果
记录下与美团客服和顾客的沟通结果，以备后续跟进。
请注意，以上步骤是一般性建议，具体操作可能因不同情况而异。直接与美团客服联系将获取最准确的指导和解决方案
