向工商部门投诉的方式如下：
拨打12315热线
12315是全国统一的消费者投诉举报电话，消费者可以通过拨打这个热线向工商部门反映和举报商家的不合法行为。
提交书面投诉
消费者可以通过写投诉信的方式向工商部门进行投诉。投诉信应包括消费者的姓名、住址、联系方式，被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关的事实。
访问12315网站
消费者还可以通过访问12315网站提交投诉，这种方式方便快捷，可以随时随地进行。
直接走访
消费者可以直接走访当地工商部门的办公室，进行面对面的投诉和咨询。
使用其他联系方式
除了上述方式，消费者还可以通过传真、手机短信、电子邮箱等方式向工商部门提交投诉。
投诉流程：
提交投诉
消费者选择上述任意一种方式提交投诉，并确保提供详细的信息和证据。
受理与记录
工商部门在收到投诉后，将在七个工作日内安排专人负责受理并形成详细的记录。
调解与处理
工商部门会先尝试通过调解解决纠纷。如果调解不成，投诉将上报至上级部门或法院处理。
注意事项：
投诉时应提供充分的证据，以便工商部门能够有效处理。
投诉内容应真实、准确，不得捏造事实或进行恶意投诉。
如果问题涉及多个部门，建议先拨打12345进行咨询或投诉，再根据具体情况向工商部门投诉。
通过以上方式，消费者可以有效地向工商部门投诉，维护自己的合法权益。
