当快递邮错人时,您可以按照以下步骤处理:
联系快递公司
立即联系快递公司客服,说明情况并获取处理流程。
确认错误原因
如果是发件人填写信息错误导致快递送错,由发件人负责追回。
如果快递信息准确无误,是快递员送错,由快递公司负责追回。
与收件人沟通
联系当前快递的收件方,请求他们退回快递。
如果收件人本来应该收到您的快递,他们应协助退回。
法律途径
如果收件人拒绝退回不属于他们的快递,这属于不当得利,您可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
赔偿要求
如果快递无法追回且已签收,且错误由快递公司造成,可以要求快递公司按照运费的倍数进行赔偿。
记录沟通
在整个处理过程中,保持与快递公司客服和收件人的沟通记录,以备不时之需。
请根据具体情况采取相应措施,并确保遵循法律规定和快递公司的服务流程