方法一:通过电脑创建宽带连接
连接宽带端口
将宽带端口(网线)插入电脑。
打开网络连接界面
右击“网上邻居” -> “属性” -> 打开【网络连接界面】。
或者直接双击“网上邻居” -> “查看网络连接” -> 打开【网络连接界面】。
启用本地连接
确认“本地连接”是否已经“已连接上”,如未连接,右击“本地连接” -> 选择“启用”。
创建宽带连接
双击“宽带连接” -> 填写【长城宽带用户卡】信息 -> 点击“连接”。
用户名:用户卡上的编号。
密码:用户卡背后的隐藏密码。
(可选)设置新的连接
如果没有宽带连接,可以自行进行设置:
点击“创建一个新的连接” -> 下一步 -> “连接到 Internet” -> 下一步 -> “手动设置我的连接” -> 下一步 -> “用要求用户名和密码的宽带连接来连接” -> 下一步 -> 完成。然后重复第三步操作即可。
方法二:通过拨打客服电话
拨打宽带客服电话
拨打95079,说明你要安装宽带的套餐情况和具体要求,客服人员会派操作人员到家中安装。
方法三:到宽带营业厅办理
前往宽带营业厅
到当地比较近的长城宽带营业厅,在柜台上申请办理,选择相应的宽带类型。
后续工作由操作人员到家中进行安装。
方法四:通过长城宽带网上营业厅办理
登录长城宽带网上营业厅
打开电脑中的搜狗浏览器,搜索“长城宽带”进入官网。
在上方选项中选择“宽带办理”,然后选择相应的办理类别,按照步骤填写即可。
后续工作由工作人员到家中进行安装。
方法五:使用路由器连接
连接路由器
将长城宽带的水晶头插口直接连接路由器进口端(蓝色插口)。
打开路由器设置页面
打开电脑的IE浏览器,输入路由器的内网IP(一般为192.168.1.1),输入默认的用户名和密码(一般为admin)进入路由器设置页面。
设置网络参数
在个人账户设置页面输入经销商给的用户名和密码。
设置计算机“自动获得IP地址”和“DNS地址”。
设置路由器“WAN口设置”,指定IP地址,输入之前记录的IP地址和DNS地址,然后重启路由器。
建议
确保网线连接正确:将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口,各个计算机连接到路由器的LAN口。
检查IP地址:确保计算机网卡的IP地址设置为自动获取,以便正确连接网络。
记录重要信息:在安装过程中,记录下路由器的内网IP、用户名和密码,以便日后设置和故障排除。